Siempre te has preguntado ¿Por qué? y ¿Cómo? muchas de las empresas logran obtener tanto éxito al lanzar una campaña de comunicación publicitaria; desarrollando ideas, diseños y conceptos que vendan. Aquí te revelaré algo que seguramente no sabías que sabías. A continuación te revelaré este detonador de ideas que es bien sabido en la publicidad.
Los insights son las verdades humanas que derivan de la forma de pensar, sentir o actuar de los consumidores y que generan oportunidades de nuevos productos, estrategias y comunicación accionable para las empresas (una revelación o descubrimiento).
Los insights surgen luego de una indagación a profundidad de los aspectos ocultos, profundos, inconscientes o inconfesables del consumidor. Requiere ser revelado!
CÓMO SE APLICAN LOS INSIGHTS
El “insight” representa una verdad fresca y no evidente sobre el comportamiento de los consumidores y que redefine nuestra comprensión del consumo y la propia relación consumidor-producto. Un insight explica por qué compramos lo que compramos (aunque a veces no seamos conscientes de ello).
El insight es una palabra que proviene de la psicología, y se utiliza cuando el psicoterapeuta puede entender con claridad el problema (motivo de consulta) de su paciente luego de largas sesiones de auscultarlo y conversar con él. Ese momento, el de la revelación, es propiamente un insight pues el terapeuta comprende (por fin!) el origen del problema y las motivaciones más ocultas del paciente para actuar de la forma que hace.
Compárteme una experiencia de insight que tú conozcas...
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